Hotel Campestre Las Camelias

Políticas de Llegada/Salida

Check-in: 15:00 / Check-out: 12:00

Políticas de Niños y Mascotas

• Se pueden alojar niños de cualquier edad.
• Los niños a partir de 4 años se considerarán adultos en este alojamiento.
• No se aceptan mascotas en el hotel.

Requisitos Para El Registro

Recuerde que estos requisitos son de vital importancia para su estadía en el hotel; los menores deben presentar el documento de identidad, tarjeta de identidad o registro civil y si es extranjero pasaporte, sin estos documentos no podrá alojarse en nuestras instalaciones, Todas las personas deben presentar su cédula de ciudadanía en el momento del check in, si es extranjero su pasaporte o cédula de extranjería.

Para Extranjeros o Colombianos no Residentes en Colombia

Los turistas deben presentar sus pasaportes en el momento del check in con sello de emigración De acuerdo al decreto 2646 de 2013 únicamente se aplicará la exención del IVA a los huéspedes extranjeros en cuyo pasaporte aparezca alguno de los códigos autorizados por migración: PIP5 – PTP-5 – TP-11. Esta información se verificará al momento del check in.” Si son colombianos con residencia en otro país deben presentar el pasaporte del país en el cual reside y el pasaporte colombiano el cual lleva los sellos de migración colombia. 

Derecho de Retracto

La solicitud debes realizarla al correo electrónico reservas@camelias.com.co, reservas1@camelias.com.co en máximo cinco (5) días hábiles posteriores a la confirmación de la compra. Si la fecha de ingreso es antes de los cinco días, no procederá el derecho al retracto. Una vez recibida la solicitud, le reintegraremos en un término máximo de 30 días calendarios contados a partir de tu solicitud. Lo realizaremos mediante consignación bancaria al titular de la reserva llenado los requisitos previos informados en su solicitud.

A Tener en Cuenta

• Los menores de 18 años deben mostrar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Este documento deberá presentarse incluso si el menor va acompañado de sus progenitores.
  Si el adulto que acompaña al menor no es ninguno de sus padres, deberá presentar una autorización por escrito.
• Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
• Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.